单选题
对大众客户,商业银行应当( )
A
与之建立以客户经理为基础的深入关系,提供差异化服务
B
在信用卡等产品中提供个性化服务
C
推行低成本高效益的标准化服务
D
提供“一对一面对面”的优质服务,充分满足客户的需求
答案解析
正确答案:C
解析:
大众客户人数众多,所以应该本着低成本,高效益的原则提供标准化服务
题目纠错
财富类产品销售资格考试复习参考题
