单选题
下列行为中,属于违反“风险提示”要求的是()。
A
仅介绍产品和服务的有利之处
B
从有利和不利两个方面向客户介绍产品
C
提示产品涉及的主要风险
D
提示客户留意合约中的免责条款
答案解析
正确答案:A
解析:
A项,从业人员的下述做法明显不妥:①因个人利益驱动,着力推荐对自己业绩或奖金有利的产
品,却忽视客户的需要;②仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒;③不以足以引起 客户注意的方式提示免责条款;④对客户提出的问题闪烁其词,刻意回避或提供虚假信息。BCD三项,根据 “风险提示”要求,从业人员在向客户进行营销活动之时,应该坚持以下做法:①应从有利和不利两个方面 向客户作出全面的产品介绍;②对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示;③提醒客户 留意合约中的免责条款;④在客户提出问题之时,应本着诚实信用的原则解答,不应为完成销售任务,对产 品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒。
品,却忽视客户的需要;②仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒;③不以足以引起 客户注意的方式提示免责条款;④对客户提出的问题闪烁其词,刻意回避或提供虚假信息。BCD三项,根据 “风险提示”要求,从业人员在向客户进行营销活动之时,应该坚持以下做法:①应从有利和不利两个方面 向客户作出全面的产品介绍;②对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示;③提醒客户 留意合约中的免责条款;④在客户提出问题之时,应本着诚实信用的原则解答,不应为完成销售任务,对产 品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒。
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