供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

成套接地线应用有透明护套的多股软铜线和专用线夹组成，接地线截面积应满足装设地点短路电流的要求，且高压接地线的截面积不得小于( )mm2，低压接地线截面积不得小于( )mm2。

( )及其他测量仪器的接线和拆卸，需要断开高压回路者，应将此回路所连接的设备和仪器全部停电后，始能进行。

一般差错是指差错电量在( )万千瓦时及以上、( )万千瓦时以下，或差错金额在( )千元及以上、( )万元以下的。

严格执行抄表制度按规定的( )准确抄录客户用电计量装置记录的数据。

现场巡视分为( )三类，巡视人员以计量装置设备主人为主，其他现场作业岗位人员作为补充。

计量装置缺陷管理实行全流程设备主人负责制，实现缺陷信息( )和闭环验收，确保计量装置缺陷及时有效整改。

依据《国家电网有限公司安全责任清单管理办法》，安全责任清单执行情况应纳入以下哪些工作范畴。( )

停送电信息内容发生变化后10分钟内更新系统信息，并记录( )、变更说明、变更后停送电时间等，以便及时答复客户。

省公司，地市、县公司应做好本单位营销业务应用系统中客户( )等信息更新和维护，定期开展数据质量校核。

各单位可对工单超时、回退、回访不满意等影响指标数据的故障报修工单提出申诉。