配电设备的排列布置应在其前后或两侧留有( )的通道。

账单服务的服务人员包括：( )。

投诉、举报和建议受理服务的服务人员包括：( )。

客户信息更新服务的服务人员包括：( )。

客户是指可能或已经与供电企业建立供用电关系的( )或( )。

供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，下列哪些选项属于“四净”( )。

代办机构的服务功能包括：( )。

C级营业厅必须配备的服务人员包括：( )。

高处作业应使用( )。上下传递材料、工器具应使用( )，禁止上下投掷；邻近带电线路、设备作业的，应使用( )传递。

知识管理工作内容主要包括：( )。

知识采集工单规范性审核时发现内容存在( )问题的，应将工单回退至提交部门重新编辑。