安全设备的设计、制造、安装、（ ）和报废，应当符合国家标准或者行业标准。

拜访客户时应穿着（ ），注重仪容仪表，展示良好职业形象。

建立完善的（ ）是加油站客户关系管理的最基本手段，也是维护加油站利益的重要途径。

顾客满意取决于一件产品的感知效能与（ ）的匹配程度。

（ ）不仅仅是某个行业发展的新趋势,更是社会进步的必然产物。知识营销|

客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、（ ）。

对客户档案要进行及时维护，以确保客户相关信息的（ ）。

加油站新产品的开发，要考虑的核心因素是（ ）。

每月至少进行（ ）应急预案演练，并做好演练和评估记录。

负责对作业单位人员进行作业前安全培训，随时检查作业现场状况，发现违章或不具备安全作业条件时，有责任及时终止动火作业。

动火前应清除现场一切可燃物，备好消防器材。动火期间，距动火点（ ）内严禁排放各类可燃气体，15m内严禁排放各类可燃液体。在同一动火区域不应同时进行可燃溶剂清洗和喷漆等施工作业。