我国常用车辆齿轮油为（ ）和GL-4。

下列选项中，属于便利店商品调包防范程序的是（ ）。

对于偶然/季节性品类，以下说法正确的是（ ）。

便利店内氛围营造的要点有（ ）。

属于加油站氛围营造工具的有（ ）。

便利店按店面规划和货架陈列，根据销售分为哪几个区？（ ）

顾客满意度提升要素中的产品是指加油站销售的商品（包括油品和其他非油商品），包括（ ）等很多方面。

下列关于纵向陈列的说法不正确的有（ ）。

加油站便利店负责人做订货需求时，需考虑分析需求商品的因素有（ ）。

符合便利店重大食品安全事故定义的选项是（ ）。

品类战术主要包含（ ）和供应链的管理。