下列选项属于设备及系统故障引起的停业因素的是（ ）。

培训课程开发通常包括（ ）。

激励的原则包括（ ）。

结尾是分析报告的结束部分，其主要作用是（ ）。

绩效指标设计的原则包括（ ）。

培训可以增强员工对组织的认同感，增强（ ）之间的凝聚力及团队精神。

宏观环境指的是大的社会环境，主要包括（ ）等。

建立科学、明确、有效、可操作性强的加油站用工与分配激励机制和绩效考核体系的目的是（ ）。

加油站单站核算反应加油站盈利能力的原则有（ ）。

下列不是衡量油品库存管理情况关键的因素有：（ ）。

下列选项中，（ ）属于加油站单站核算中成品油费用总额的范畴。