沟通过程当中（ ）就是要用心和脑去听，要设身处地的去听，目的是为了真正了解对方的意思。

盘点结束后，盘点人员系统打印 盘点报表，不需签字即可直接提交盘点报告。（ ）

价签与商品一一对应，商品价签放在第一件商品的左下角。（ ）

为控制便利店损耗，便利店要重点检查动销的商品促销的商品，临近保质期的商品应进行登记并及时处理。（ ）

为做好商品有效期管理，订货时，以安全库存量作为订货的参考，避免某一货品订货过多。（ ）

在处理较大食品安全事故中，店长要立即上报上级公司非油品部门。（ ）

饮料冷藏柜只用于陈列便利店销售的各种饮料或食品，不能摆放油品、日用品等非食品类商品。（ ）

促销支出是一种费用，也是一种投资。（ ）

商品数量到货率=实收商品数量÷订货商品数量；商品品种到货率=实收商品品种数÷订货商品品种数。（ ）

货架陈列时，有关联的商品尽量陈列在互相靠近的货架上，能够刺激关联性购买。同一类别的货品尽量放在同一相邻货架上，食品和非食品应分开陈列。（ ）

非油促销要统一设计简单易懂的促销用语，在现场配置促销宣传单、购物篮、商品展示柜，配合员工开口促销。（ ）