重质组分越多的汽油其蒸发速度越（ ）。

有油气味的油罐设施，先查法兰、管线接口，再查闸阀、密封垫。（ ）

电磁阀是控制油路开关，并通过主副阀开关提高定量加油准确度的装置。（ ）

二次油气回收系统是采用吸力辅助式油气回收设备，将在加油过程中挥发的油气通过地下油气回收管线收集到地下储罐内的油气回收过程。（ ）

在储存期内某油罐有收发油作业时，该罐收发作业时间发生的损耗不属于储存损耗，应按动转环节计算损耗。（ ）

卸油过程中，卸油人员要查看罐存情况，及时监控油品入罐的流速，防止溢油及冒罐突发事件的发生。（ ）

对于客户提出的异议，必须现场做出答复。（ ）

油品计量当中所使用的温度计、量油尺都采用比例内插法求出被测量的修正值。（ ）

加油站应当为忠诚客户提供为他们量身定制的特殊待遇，从而让客户感到自己受到了重视和尊重，以保持和增进客户的忠诚度。（ ）

加油站市场定位的策略主要通过差异化营销来体现，包括供应的油品、非油品的差异化；选择目标顾客的差异化；加油站品牌形象的差异化。（ ）

市场调查是企业管理者了解和认识市场的一种传统方法，通过市场调查，可以帮助企业及时发现营销各个环节中出现的问题和机会，但解决问题运用市场调查方法就无能为力了。（ ）