柴油50%回收温度不高于（ ）。

若出现油品数量异议，解释后顾客仍然不认可，继续向工商、新闻媒体投诉时，应立即启动新闻危机应急处理预案。

若出现油品质量异议，向顾客做出解释后仍不认可，可以向顾客展示加油机强检标识或加油机检定证书。

投诉异议发生时若客户未到站，应积极与客户电话沟通。

收银应做到唱收唱付，双手接递。

现场发生的投诉异议可以不在现场解决。

对不按规定填写发票，且将发票付出无法追回，被上级或税务部门查出罚款的，应由开票单位负责。（ ）

在加油站月度财务结算时，油品的运输损耗，不影响加油站月末油品盘点。（ ）

加油站营业费用计算错误，直接会导致加油站营业利润的计算结果错误。（ ）

拉断阀用于防止车辆将加油机拉倒，当拉力达到140～160kgf310～350lbf时，拉断阀会自动脱开并将两端的油路及气路关闭。（ ）

在加油机通电、提枪时，潜油泵控制柜的相应控制继电器没有动作（啪），不出油，可判断潜油泵或潜油泵继电器出现故障不能工作。（ ）