线损计算有三种方式：按( )计算。

根据《国家电网公司关于开展“五查五严”风险隐患排查整治工作的通知》要求，开展“五查五严”的工作要求是( )。

咨询查询服务的服务渠道包括：( )。

用电指导服务的服务人员包括：( )。

营业厅工作人员的定义范畴参照《《国家电网公司供电客户服务提供标准》Q/GDW-581-2011》，包括：( )保安员、保洁员。

社区服务的方式包括：( )。

客户校表服务的服务人员包括：( )。

故障抢修服务的服务人员包括：( )。

供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，下列哪些选项属于“四无”( )。

供电营业厅的服务功能包括：( )。

根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定，销户的流程包括( )。