健全完善( )协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

地市、县公司营销部在配合编译生产类停送电信息时，编译内容应包含：( )等信息。

地市、县公司( )，按照专业管理职责，开展生产类停送电信息编译工作并录入系统。

报备内容中应简述( )等。

( )、建议、( )、服务申请类催办业务，在途未超时限且办理周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释；办理周期过半的工单由国网客服中心派发催办工单。同一事件催办次数原则上不超过2次。

电力服务热线“95598”24小时受理哪些业务( )。

根据《国家电网公司关于开展“五查五严”风险隐患排查整治工作的通知》要求动员部署阶段开展“两个一”活动，指的是( )。

根据《国家电网公司关于开展“五查五严”风险隐患排查整治工作的通知》要求，开展“五查五严”的工作要求是( )。

咨询查询服务的服务渠道包括：( )。

用电指导服务的服务人员包括：( )。

营业厅工作人员的定义范畴参照《《国家电网公司供电客户服务提供标准》Q/GDW-581-2011》，包括：( )保安员、保洁员。