采集终端抄读电表数据时是通过自身存储的( )参数进行的，抄读成功后存储抄表数据时是跟据测量点序号进行存储的。

高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后5个工作日内分别开展回访。

符合特殊客户应用范围的相关工单不进行回复(回访)。

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定：所有电能计量点均应安装用电信息采集终端。

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，有多电源供电、受电装置的容量较大且内部接线复杂的客户，需要实行电力调度管理。

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，客户的冲击性负荷产生的电压波动允许值，应符合《电能质量电压波动和闪变》(GB/T12326-2008)国家标准的限值。

结算电量是电力企业管理部门与电力客户最终结算电费的电量。

互感器具有隔离高电压、扩大电能表量程的作用。

供电企业抄表人员定期抄录用户电能计量表计的数据简称抄表，是电费管理中的首要环节。

企业文化不属于管理范畴。

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工的共同遵守的基本行为准则。