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值班员、值班站长岗位轮训题库
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填空题

行车值班员服务作业标准?

答案解析

正确答案:1、负责行车服务工作、接听乘客来电。(30%) 2、通过 CCTV、SC 等监控设备运行状态、乘客进出站及乘候车,发现异常,及时处理。(35%) 3、控制、播放车站广播,密切关注监视屏,掌握站台乘客动态。应急情况下,负责播放广播并协助值班站长做好乘客服务工作。(35%)
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单选题

15、车门、屏蔽门夹人、夹物应急情况下列车未动车站务人员发现按下列程序执行:( );( );( );( )。2 司机发现后,立即了解具体情况,报( )并通知车站,( )。3 处理完毕后,车控室报告( ),经行调同意后取消紧停。站务人员确认站台安全后,向司机显示( )。4 站务人员处理过程中,无法立即打开屏蔽门时,可要求司机打开( )。5 若造成客伤,站务人员需挽留( )。

单选题

14、车门、屏蔽门夹人、夹物应急处置程序1 站台人员发现车门、屏蔽门夹人、夹物,用对讲机报( ),( )汇报( )及( )。2 车门、屏蔽门夹人、夹物,造成列车延误、乘客受伤、投诉、设备损坏等情况时,( )报( )、( )、( )。3 生产调度报告部门值班人员。4 车门、屏蔽门夹人、夹物,未造成列车延误、乘客受伤、投诉、设备损坏时,( )只向值班站长汇报。

单选题

13、车门、屏蔽门夹人、夹物应急情况下( )或( )担任队长,负责组织客运人员进行( )、( )、( )等工作,向抢险救援组报告现场处置情况,执行抢险救援组各项指令。

单选题

12、现场自救时一定要按照工作人员和应急广播的指导有序疏散,互救时一定要站在( ),正确佩戴防毒面具,随时监测现场空气浓度。

单选题

11、误喷气及人员缺氧,参与抢险作业必须穿戴( );误喷面积较大及存储气瓶爆炸、多人呼吸困难,必须携带( ),所有抢险器材必须要正确合理使用。

单选题

10、有毒岗位作业时应佩戴( )或( )。使用前要检查其边缘是否完好,防毒过滤物是否完整并在有效期,外观是否破损,不符合要求时( )。 防毒口罩或呼吸器应及时( )、( ),并单独隔离存放,防止污染及传播疾病。使用时应( )。

单选题

9、绝缘鞋【靴】、高压绝缘手套每次使用前要认真检查其状况,检测标记不得过期,外观不得有( )、( )、( ),并保持干燥,高压绝缘手套还应进行( ),不符合要求时严禁使用;高压电设备作业必须按规定使用绝缘鞋【靴】、高压绝缘手套,否则不得作业。使用公用的绝缘鞋【靴】时宜加穿鞋套,防止脚病传染。

单选题

8、进入施工或高危区域必须先戴好( )。高处作业、立体交叉作业必须使用( );使用安全帽时必须( ),禁止无帽带使用;严禁员工在现场( )或( )。

单选题

7、安全帽每次使用前要认真检查( ),( )连接应牢固,各连接点连接牢靠,安全帽( )、( )要能正常使用,安全帽外壳不能有( );

单选题

6、佩戴个人防护器具方面的注意事项;劳动防护用品【如( )、( )、( )】在使用前要仔细检查,发现问题应暂停使用并及时上报。

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