AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 值班员、值班站长岗位轮训题库 题目详情
C946385DDBA00001AAD324EB2EF01BD1
值班员、值班站长岗位轮训题库
818
填空题

售票员票款差异/车站票款差异处理流程?

答案解析

正确答案:1、车站须每日登录票务管理系统,在“售票员票款差异确认通知”/“车站票款差异确认通知”模块查询本站售票员/车站票款差异情况,将需确认的差异情况及时反馈给相关售票员,针对存有疑义的票款差异,在规定时间内点击对应数据的申诉按钮并录入申诉原因;线网管控中心在收到申诉后进行复核及回复,若复议不成立,则显示“申诉失败”,进入“售票员补款通知”/“车站补款通知”模块;若申诉成立,则显示“申诉成功”,该笔短款无需补缴。(35%) 2、客运值班员或以上级别人员登录系统,在“售票员补款通知”/“车站补款通知”模块录入短款补缴数据,补缴人员须当面确认录入的所有内容与实际情况是否相符,无误时录入密码进行确认,已补缴的短款须随结算日票款解行。(35%) 3、超期申诉:因系统或个人原因,对于有疑义的票款差异未在规定时间内申诉,车站须在“售票员票款差异确认通知”/“车站票款差异确认通知”模块点击对应数据的“超期申诉申请”并录入申诉原因;线网管控中心根据具体申诉情况确认是否给予复核。(15%) 4、 超期未补缴:因系统或个人原因,未在规定时间内补缴的票款差异,线网管控中心将统一反馈至各运营中心督促车站完成补缴。(15%)
值班员、值班站长岗位轮训题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

35、暴雨预警信息发布后,遇以下情况需客运部生产调度负责收集各条线路及重点防汛车站的雨情,报控制中心在故障信息微信群进行通报。1( )2( )

单选题

2、( )、( )、( )、( )渗漏水,外部市政排水井不畅且有漫向出入口迹象,设备受损时。

单选题

1、( )威胁车站,须采取措施时。

单选题

34、恶劣天气预警由低到高分为( )、( )、( )、( )四级预警。暴雨预警信息发布后,遇以下情况需客运部生产调度负责收集各条线路及重点防汛车站的雨情,报控制中心在故障信息微信群进行通报:

单选题

33、对地铁运营安全造成影响的恶劣天气主要有( )、( )、( )、( )、( )、( )、( )。

单选题

32、大面积停电后【1】车站工作人员做好( )务,根据控制中心指令执行( )等命令。【2】发生乘客受伤时,及时拨打( ),协助实施现场紧急救护。【3】发现电梯内有人员被困时,执行相关应急处置程序,对被困人员进行救助。【4】联系( ),组织保安、安检、保洁人员,维护好车站治安秩序,确保( )。【5】与抢险救援组做好信息交流与沟通,做好( )工作;与其它抢险队做好协调与配合。【6】车站恢复供电后,做好( )。

单选题

31、当发生大面积停电、抢险中发生人身伤害事件时,车站视情通报( )、( ),控制中心通报地铁公安指挥中心协助处置。

单选题

30、按照“( )”的原则,积极采取各种措施,控制事态发展,迅速抢修,尽快恢复运营,尽量减少人员伤亡和财产损失。

单选题

29、一级大客流响应:在二级大客流响应的基础上:1 事发车站及时采取措施进行( )、( )、( )、( )、( )口、( )等。2大客流发生车站及时( )。3相关车站( )。4大客流发生车站视情况申请( )、( )、( )等行车配合措施。

单选题

28、 二级大客流响应,在三级大客流响应的基础上:1 大客流发生车站( )。2 相关车站( )。

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码