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值班员、值班站长岗位轮训题库
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填空题

TVM

答案解析

正确答案:A、现场处理故障能取出被卡车票,车站员工将取出的车票在 TCM 或 BOM 上验票,若车票赋值成功则将车票直接给乘客;若车票赋值不成功则在 BOM 上发售同等金额的车票给乘客,按规定填写《车站售票员事务结算单》、录入票务管理系统。(E0%) B、现场处理故障未能取出被卡车票,但在设备内能找到与乘客所说金额一致的现金,则按规定录入票务管理系统,并在售票员处退还购票不成功的现金给乘客,售票员按规定填写《车站售票员事务结算单》、录入票务管理系统。(50%)
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41、非常规手段包括( )、( )、( )击、( )等四种。

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40、【1】袭击:( )等。【2】劫持:( )等。【3】破坏:( )等。

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38、暴雪、道路结冰、冰雹、霜冻情况下【1】加强对车站出入口、楼梯、高架站台、过街天桥等区域的巡视检查,组织车站站务、保安、保洁等人员清扫出入口、站外( )内的积雪、( )等工作,及时铺设( ),防止发生客伤。【2】检查车站出入口设施的状况,若有受损情况,立即隔离( ),并报维修人员抢修;发现出入口人员聚集,视情关停( ),疏导聚集客流。

单选题

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单选题

36、暴雨预警信息发布后车站加强对( )、( )、( )、( )、高架区段轨行区及车站周边区域巡视检查;重点防汛车站调集( )、( )、( )等驻站人员做好抢险准备,其他车站视情况采取应急措施。

单选题

35、暴雨预警信息发布后,遇以下情况需客运部生产调度负责收集各条线路及重点防汛车站的雨情,报控制中心在故障信息微信群进行通报。1( )2( )

单选题

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单选题

1、( )威胁车站,须采取措施时。

单选题

34、恶劣天气预警由低到高分为( )、( )、( )、( )四级预警。暴雨预警信息发布后,遇以下情况需客运部生产调度负责收集各条线路及重点防汛车站的雨情,报控制中心在故障信息微信群进行通报:

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