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站务1、2中心2021年第一版值班员
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简答题

886、论述题:某日17:30,某站站务员(安全员)报车控室站台乘客拥挤,且列车运能不足,车站立即采取站台级客流控制,但站厅付费区滞留乘客较多并有继续增大趋势。一、请写出突发大客流情况下的客流处置原则。二、此时车站可采取哪些客流控制措施。由谁决定实施。

答案解析

正确答案:答案:非正常情况突发事件的客流处置遵循“安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散”,以及“由下至上、从内到外”的原则(2分);采取措施:关闭部分进站闸机或者自动售票机(2分);在进站闸机口设置铁马分批进闸(2分);在非付费区设置回形线路(2分);由值班站长决定实施(2分)。

相关知识点:

大客流处置,原则措施明

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