594、多选题:根据《自动售检票设备大面积故障应急预案》,()/()在应急领导组成员未到达现场前担任临时现场指挥,做好客运组织、票务组织、车站行车组织指挥工作。

3、事件既属于服务类又属于安全事故/事件的,按照分公司()相关规定调查处理。

2、事件发生部门不认真组织调查分析,伪造调查资料或事件证据,存在徇私舞弊,渎职的,将对相关责任人进行()处罚。

1、下列不属于三类票务事故的是()。

15、一个自然年内,被集团公司检查出问题或表扬者,二次及以上的,执行()考核标准。

14、根据《季度安全奖和服务奖考核管理办法》规定,当季度缺勤()日,发放当季度服务奖50%。

13、运营分公司各部门与其他单位或个人发生纠纷,协商不能达成一致的,应及时将案件移交至(),通过司法途径维护分公司合法权益。

12、负责分公司侵权损害赔偿案件相关证据材料补充收集、保存及组织协调相关部门、人员开展诉前和解工作的是哪个中心?()

11、公司法律相关的文本名称?()

10、发生D类服务事件,上级管理人员扣发当期季度服务奖()%

9、发生三类有责投诉的,责任人是业务中心非班组人员的,责任人扣发当期季度服务奖()%