584、多选题:在监控仪未安装或发生故障时,车站清点票款、加封尾箱、开启尾箱及与银行交接尾箱等工作须由当班()共同进行。

3、现金加封时,在封条上须注明哪些信息?()

2、记名票的种类有哪些?()

1、联合票务稽查的稽查内容为()。

10、信访工作应遵循以下原则中不包括()。

9、相关部门根据实际工作需要,要求出具法律意见书的,在提交相关材料审批后,服务质量办公室于()工作日内完成回复。

8、发生二类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务奖()%。

7、发生一类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务奖()%。

6、发生C类服务事件对负主要责任者,扣发当季度服务奖()。

5、票务相关名词中的AGM是指()。

4、车站在接到预制票的()个工作日内,在发售前须对车票逐张核对信息,发现信息不符的情况须及时通知()。