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站务1、2中心2021年第一版值班员
3,280
单选题

281、单选题:当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示()或以上级别人员,经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。

A
 车站值班员(客运)
B
 车站值班站长
C
 分管票务专业中心站副站长
D
 车站所在部门主管票务副部长

答案解析

正确答案:D

相关知识点:

乘客退票请示车站所属部门主管

站务1、2中心2021年第一版值班员

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