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站务1、2中心2021年第一版值班员
3,280
简答题

835、问答题:请简答代寻遗失物品处理程序。

答案解析

正确答案:答案:(1)如乘客向车站或失物招领中心请求协助寻找遗失物,车站或失物招领中心寻获遗失物后,请乘客至拾获车站或失物招领中心认领(2分)。如未寻获,失物招领中心负责代寻,代寻期限为1个月(1分);(2)乘客反映物品在列车上遗失,相关车站可视情况上车协助寻找(1分);(3)乘客反映物品于其它车站遗失,电话告知该站站务人员协助寻找(1分)。

相关知识点:

代寻遗失物品处理程序记好

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