719、判断题:服务质量办公室负责调查运营事故与客伤产生的关联性;负责员工及委外人员由于治安事件引发的伤害事件;负责配合公安机关对已立案事件的调查工作。

512、多选题:下列属于Ⅱ级区间乘客疏散的基本原则有()。

511、多选题:当车站采取Ⅰ级客流组织,值班员(客运)的岗位职责有()。

510、多选题:受延时运营影响,当日施工开始时间将顺延,须调整()。

509、多选题:值班站长巡视车站,确认乘客全部出清无滞留,确认()全部关闭,关闭出入口。

508、多选题:车站()负责对电话录音信息的管理与归档工作。

507、多选题:小额财物理赔车站填写(),与当事人签署()。

506、多选题:安检人员在岗期间,严格执行()的原则。

505、多选题:值班站长接到值班员(行车)执行大面积停电现场处置方案命令,携带()抵达站台组织乘客疏散,确认疏散完毕后报值班员(行车)。

504、多选题:值班员(行车)接到启动延时运营应急预案的通知后,依照延时运营时刻表或行车调度命令调整()的关闭时间。

503、多选题:车站拾取拾遗物品后,可能填写的台账包括()。