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532、多选题:在地铁运营服务中,由于()等方面的不足或其它原因引起乘客投诉,造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。
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531、多选题:节假日或活动期间,车站应根据客流组织措施,做到()地组织客流。
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530、多选题:为避免不必要纠纷,任何工作人员不得擅自将()及相关情况透露给媒体和无关人员。
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529、多选题:本站末班车开出后,站务员(票务)整理(),注销BOM,回票务室结帐。
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528、多选题:关站时段广播包括()。
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527、多选题:车站人员挽留目击证人尽量不为()。
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526、多选题:如出现恶劣天气出入口客流滞留情况,车站通过()措施疏导客流,确保出入口、楼梯处的秩序。
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525、多选题:站务员(安全员)做好班组间工作交接,交接站台设备运行情况和备品,检查备品是否齐全完好,其中备品包括()。
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524、多选题:启动公交接驳应急预案后,车站利用()等方式明确车站接驳驻点、接驳车站区域等相关接驳信息,并告知乘客实时运营信息。
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523、多选题:下列哪项是站务员(安全员)执行区间疏散现场处置方案的应急处理程序()。
