139、单选题:()指因紧急情况、工作需要或行车调整等原因须将列车扣停在车站的行为。

189、单选题:员工在岗期间玩手机被乘客投诉,投诉定性为()类有责投诉。

188、单选题:用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为()类有责投诉。

187、单选题:发生乘客受伤情况,下列不属于值班员(客运)处置内容的是()。

186、单选题:2019年1月3日,三台子站保洁员在站台捡到了一块手表,这是三台子站今年第四件乘客遗失物品,车站在登记时“物品编号”一栏应填写()。

185、单选题:分公司与接口单位管理界面原则上为沈阳地铁车站连接口与接口单位连接处()为界。

184、单选题:地铁连接口处应安装()道()层防火卷帘,接入车站FAS系统控制。

183、单选题:大客流情况下组织乘客分批进入车站时,需增派人手,关键点要专人把守,()要由专人指挥。

182、单选题:客伤事件现场处理完毕后,将所有客伤相关材料整理建档后,由车站所在部门提交()留存,车站留存复印件。

181、单选题:车站收到小额财物理赔金后,于()个工作日内联系乘客返还理赔金,请乘客填写收条。

180、单选题:如乘客清醒,值班站长可依据()中内容对乘客进行询问。