137、单选题:()是列车运行时间与空间关系的图解,表示各次列车在各区间运行及在各车站停车或通过状态的二维线条图。

191、单选题:乘客充值后未主动提供发票,引起的投诉定性为()类有责投诉。

190、单选题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为()类有责投诉。

189、单选题:员工在岗期间玩手机被乘客投诉,投诉定性为()类有责投诉。

188、单选题:用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为()类有责投诉。

187、单选题:发生乘客受伤情况,下列不属于值班员(客运)处置内容的是()。

186、单选题:2019年1月3日,三台子站保洁员在站台捡到了一块手表,这是三台子站今年第四件乘客遗失物品,车站在登记时“物品编号”一栏应填写()。

185、单选题:分公司与接口单位管理界面原则上为沈阳地铁车站连接口与接口单位连接处()为界。

184、单选题:地铁连接口处应安装()道()层防火卷帘,接入车站FAS系统控制。

183、单选题:大客流情况下组织乘客分批进入车站时,需增派人手,关键点要专人把守,()要由专人指挥。

182、单选题:客伤事件现场处理完毕后,将所有客伤相关材料整理建档后,由车站所在部门提交()留存,车站留存复印件。