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236、单选题:车站处理各类突发事件时,应坚持对外宣传()的原则,不得擅自发布相关信息。
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235、单选题:遇新闻报道、站内拍摄、采访等情况,车站第一时间上报(),经批准后车站按相关流程要求进行接待、安排。
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234、单选题:根据《服务质量事件管理办法》规定,一年内违反分公司《窗口服务标准和工作标准》中明令禁止同一条款()次的,属于A类服务事件。
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233、单选题:客伤备用金补还原则,在总额不超过上限()时,由相关部门直接从客伤备用金中支付用于补还车站备用金。
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232、单选题:《公交接驳车辆信息记录表》由()记录。
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231、单选题:启动《延时运营应急预案》后,车站车控室公务电话仅限()拨打。
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230、单选题:施工人员本站付费区施工进出边门时填写《边门进站出站人员登记表》中()类。
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229、单选题:根据车站边门管理规定,A4类代表()。
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228、单选题:根据车站边门管理规定,A3类代表()。
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227、单选题:在处理乘客事务过程中应关注()并给予迅速响应,尽量在现场解决乘客事务。
