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站务1、2中心2021年第一版值班员
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多选题

573、多选题:车站半自动售票机( )全部故障时,以下描述正确的是()。

A
 乘客在非付费区,引导无法正常进闸的持票乘客从边门进站
B
 乘客在付费区,若乘客无法正常出闸时,回收单程票,引导乘客从边门出站
C
 乘客在付费区持普通消费卡,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
D
 乘客在付费区,引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票,填写《乘客事务处理单》,乘客从边门出站

答案解析

正确答案:ABCD

相关知识点:

半自动售票机故障处理法

站务1、2中心2021年第一版值班员

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