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站务1、2中心2021年第一版值班员
3,280
单选题

285、单选题:全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时,下列票务应急处理程序不正确的是()。

A
 对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
B
 对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
C
 若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
D
 引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票

答案解析

正确答案:C

相关知识点:

闸机故障票务应急要做好

站务1、2中心2021年第一版值班员

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