103、单选题:正线设置有联锁计算机等设备的车站为设备集中站,配备ATS工作站和()。

225、单选题:各部门在节假日及大型活动前()天完成安全自检,对存在的问题实施整改,无法整改的问题,提报相关中心或部门处理。

224、单选题:边门的登记工作由()负责。

223、单选题:发生区间乘客疏散事件后,中心站内支援人员于事发()分钟内抵达疏散车站。

222、单选题:下列属于C类服务事件的是()。

221、单选题:各中心站站长安排1至2名人员对新入职员工进行带教,师徒带教培训时间不得少于()小时。

220、单选题:站务、保安、保洁、安检非当班期间如需进入车站通道、站管房间,经批准后方可进入,滞留时间不得超过()分钟。

219、单选题:服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话,引起的投诉定性为()类有责投诉。

218、单选题:失物招领信息自公布之日起,公布期限为()。

217、单选题:拾遗物品由车站当班值班站长/值班员(行车)与()共同清点后,对物品进行编号并在《拾遗物品登记簿》上登记。

216、单选题:遇乘客问询,自己不知道的情况下应如何回答()。