相关题目
单选题
739、判断题:社保卡、医保卡保管期限为3个月,3个月后由失物招领中心移交沈阳市社会医疗保险管理局。
单选题
738、判断题:延时运营以运送疏运客流积压的车站客流为目的,兼顾线网换乘,原则上绝大部分积压客流疏运完毕即停止延时运营,停发载客列车,已载客列车运行至终点站退出服务。
单选题
737、判断题:边门钥匙在运营期间由“乘客服务中心”内的站务员(票务)保管。
单选题
736、判断题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
单选题
735、判断题:一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。
单选题
734、判断题:运营开始前,值班员(行车)对车站线路范围出清情况进行确认。
单选题
733、判断题:在交接班过程中乘客有兑零需求时,交班站务员(票务)为乘客提供兑零服务。
单选题
732、判断题:员工离岗60天(含)返回岗位后,中心站须对其进行返岗培训。
单选题
731、判断题:车站服务设施故障,5分钟内放置防护设施。
单选题
730、判断题:工作期间与外协人员、同事等打架,情节及后果较轻的,属于E类服务事件。
