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2024年3月站务员试题选择
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2024年3月站务员试题选择
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多选题
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TVM故障导致本站/线路TVM扫码购票能力不足或全部故障,引导乘客BOM购票,值班站长加开BOM,客服中心使用()售卖单程票(使用()方式);车站申请售卖()。

A、固态二维码

B、桌面售票

C、预制票

D、应急纸票

答案:ABC

2024年3月站务员试题选择
临时计划兑现率要求达到()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-db9e-c0f9-5f4250e33800.html
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盘点时除票务车间加封、站长与值班站长共同加封的车票不需拆封,按加封数量进行记录,其它车票需清点实际数量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-ab49-c0f9-5f4250e33800.html
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及时采用列车清客的情况有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-0547-c0f9-5f4250e33800.html
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乘客对运营服务的()等,可能来源于热线、舆情、微信、微博、公共关系、现场及服务设施设备等统称为乘客事务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-1c60-c0f9-5f4250e33800.html
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应急预案分为四大类:运营突发事件应急预案、自然灾害应急预案、()应急预案、()应急预案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-c4cf-c0f9-5f4250e33800.html
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社保卡异地单边,按照实际车程为乘客发放付费出站票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-9fd7-c0f9-5f4250e33800.html
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路票七要素包括()、()、方向、()、()、行车值班员签名、日期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-eb58-c0f9-5f4250e33800.html
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火灾自动报警系统(FAS)日常检查内容不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-582e-c0f9-5f4250e33800.html
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对有值车票,应根据票种归类存放于上锁的专用票柜或保险柜中;其它车票应归类存放于固定的票柜
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-a5df-c0f9-5f4250e33800.html
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报表填写必须(),填制人员必须严格执行票务规章制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-18be-c0f9-5f4250e33800.html
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2024年3月站务员试题选择
题目内容
(
多选题
)
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2024年3月站务员试题选择

TVM故障导致本站/线路TVM扫码购票能力不足或全部故障,引导乘客BOM购票,值班站长加开BOM,客服中心使用()售卖单程票(使用()方式);车站申请售卖()。

A、固态二维码

B、桌面售票

C、预制票

D、应急纸票

答案:ABC

2024年3月站务员试题选择
相关题目
临时计划兑现率要求达到()

A. 0.85

B. 0.9

C. 0.95

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-db9e-c0f9-5f4250e33800.html
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盘点时除票务车间加封、站长与值班站长共同加封的车票不需拆封,按加封数量进行记录,其它车票需清点实际数量

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-ab49-c0f9-5f4250e33800.html
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及时采用列车清客的情况有

A. 列车故障救援时

B. 运营调整需要时

C. 列车报真实火情或不明原因烟雾时

D. 列车服务设施设备故障,危机人身安全时

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乘客对运营服务的()等,可能来源于热线、舆情、微信、微博、公共关系、现场及服务设施设备等统称为乘客事务

A. 投诉

B. 建议

C. 咨询

D. 表扬

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应急预案分为四大类:运营突发事件应急预案、自然灾害应急预案、()应急预案、()应急预案

A. 公共卫生事件、社会安全事件

B. 公共治安事件、大客流事件

C. 恐怖袭击事件、地震灾害事件

D. 行车事件、客运事件

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社保卡异地单边,按照实际车程为乘客发放付费出站票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-9fd7-c0f9-5f4250e33800.html
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路票七要素包括()、()、方向、()、()、行车值班员签名、日期

A. 车次

B. 电话记录号

C. 限速

D. 行车专用章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6258-eb58-c0f9-5f4250e33800.html
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火灾自动报警系统(FAS)日常检查内容不包括( )。

A. 控制盘、联动盘(箱)和工作站是否在位、完好无缺。

B. 控制盘和工作站的显示情况。

C. 打印纸是否充足。

D. 判断系统是否在正常运行,是否有故障或报警信息。

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对有值车票,应根据票种归类存放于上锁的专用票柜或保险柜中;其它车票应归类存放于固定的票柜

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-a5df-c0f9-5f4250e33800.html
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报表填写必须(),填制人员必须严格执行票务规章制度。

A. 真实

B. 准确

C. 完整

D. 及时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f42c-6259-18be-c0f9-5f4250e33800.html
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