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2024年3月站务员试题选择

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2024年3月站务员试题选择

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值班员交接班，发现交接当日车站营收实点现金金额与报表金额不一致时，应立即通知（）到现场，共同对车站票款进行清点

A、接班值站

B、交班值站

C、值班站长

D、站长

答案：C

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乘客对运营服务的（）等，可能来源于热线、舆情、微信、微博、公共关系、现场及服务设施设备等统称为乘客事务

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坚持“（）、预防为主、以人为本、减少伤害；统一指挥、逐级负责；各司其职、协同配合”的原则

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因过失对应当上报的发生时间、地点、类别、伤亡人数、直接经济损失等内容遗漏未报的，属于漏报

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乘客事务按（）可分为人员服务类、设施设备类、公司政策类等

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ATS操作训练期间，安排人员下轨行区监护（），期间不可进行手摇道岔作业

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A2类作业设置红闪灯时，采用“谁施工谁设置”原则，在作业区域两端轨道中央（与轨道方向垂直）各设置一盏红闪灯，遇多个作业需要在同一地段设置红闪灯时，相邻两个红闪灯之间至少有（）米以上的距离

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对有值车票，应根据票种归类存放于上锁的专用票柜或保险柜中；其它车票应归类存放于固定的票柜

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AFC系统日切时间为凌晨（），日切后至运营前检查开始前，车站需对所有投入服务TVM进行补币、补票工作，确保运营期间TVM找零、可发售车票充足

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社保卡异地单边，按照实际车程为乘客发放付费出站票。

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因行车调整而进行的扣车，单站扣车时间不宜大于（）分钟

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2024年3月站务员试题选择

值班员交接班，发现交接当日车站营收实点现金金额与报表金额不一致时，应立即通知（）到现场，共同对车站票款进行清点

A、接班值站

B、交班值站

C、值班站长

D、站长

答案：C

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乘客对运营服务的（）等，可能来源于热线、舆情、微信、微博、公共关系、现场及服务设施设备等统称为乘客事务

A. 投诉

B. 建议

C. 咨询

D. 表扬

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坚持“（）、预防为主、以人为本、减少伤害；统一指挥、逐级负责；各司其职、协同配合”的原则

A. 预防为主

B. 防消结合

C. 安全第一

D. 综合治理

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因过失对应当上报的发生时间、地点、类别、伤亡人数、直接经济损失等内容遗漏未报的，属于漏报

A. 正确

B. 错误

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乘客事务按（）可分为人员服务类、设施设备类、公司政策类等

A. 乘客事务主体

B. 人员服务

C. 事务性质

D. 事务内容

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ATS操作训练期间，安排人员下轨行区监护（），期间不可进行手摇道岔作业

A. 道岔

B. 轨道

C. 尖轨

D. 人员

点击查看答案

A2类作业设置红闪灯时，采用“谁施工谁设置”原则，在作业区域两端轨道中央（与轨道方向垂直）各设置一盏红闪灯，遇多个作业需要在同一地段设置红闪灯时，相邻两个红闪灯之间至少有（）米以上的距离

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

点击查看答案

对有值车票，应根据票种归类存放于上锁的专用票柜或保险柜中；其它车票应归类存放于固定的票柜

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

AFC系统日切时间为凌晨（），日切后至运营前检查开始前，车站需对所有投入服务TVM进行补币、补票工作，确保运营期间TVM找零、可发售车票充足

A. 02:00

B. 03:00

C. 04:00

D. 05:00

点击查看答案

社保卡异地单边，按照实际车程为乘客发放付费出站票。

A. 正确

B. 错误

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因行车调整而进行的扣车，单站扣车时间不宜大于（）分钟

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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