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多选题
19.城市公共汽车驾驶人、乘务员从事运营服务时,应当遵守下列规定( )。
A
按规定向乘车人提供当次有效的车费凭证
B
有理让人、无理道歉
C
将拾得的遗失物及时归还乘车人
D
公共客运主管部门制定的运营服务规范
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
城市公共汽车驾驶人、乘务员从事运营服务时，应当遵守下列规定。
答案: ABCD
该题目要求选择城市公共汽车驾驶人和乘务员从事运营服务时应遵守的规定。正确答案为ABCD，即按规定向乘车人提供当次有效的车费凭证、有理让人、无理道歉、将拾得的遗失物及时归还乘车人、公共客运主管部门制定的运营服务规范。这些规定有助于提供良好的乘车体验和维护良好的服务质量。
题目纠错
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