37.出车前要进行( ),忘记或暂时不考虑对情绪有较大刺激的事情,保持理解他人,不争不抢的心理状态。

9.检查驾驶证、随车工具、有效票据是运营前的检查项目之一。( )

8.运营服务中应按规定的线路、走向、班次、站点、车道行车,不得擅自越站甩客、改道行驶。( )

7.应使用普通话服务,语速适中,用语文明。根据需要,可采用方言或外语服务。( )

6.发现可疑危险物品,应立即处置并迅速疏散乘客。( )

5.车辆发生起火事故时,立即停车,组织乘客,迅速扑灭火灾。( )

4.遇有乘客突发重病时,立即向急救中心呼救,并配合医务人员抢救病人,保留车上乘客证言和联系方式。( )

3.遇到雨、雪、雾等特殊天气,视线模糊行驶困难时,应就近安全停车,拉好驻车制动,开启危险报警闪光灯,并向乘客说明情况。( )

2.车辆发生故障时,应就近安全停车,开启危险报警闪光灯,并在来车方向按规定设置警示标志。( )1

1.电车在通过架空绝缘器时,应滑行。( )

12.霍尔传感器有一个接地和一个正极连接。这样,内部电子装置产生方波信号,并通过控制单元信号线发送至控制单元。( )