A、A、迅速调控CCTV系统监控事发现场
B、B、沉着冷静，不卑不亢，坚持原则
C、C、在事发现场直接处理事件,直至处理完毕
D、D、采用电子设备摄像、录音现场信息，必要时可引导乘客客观说出客伤原因，保留有效证据
答案：ABD
A、A、迅速调控CCTV系统监控事发现场
B、B、沉着冷静，不卑不亢，坚持原则
C、C、在事发现场直接处理事件,直至处理完毕
D、D、采用电子设备摄像、录音现场信息，必要时可引导乘客客观说出客伤原因，保留有效证据
答案：ABD
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. A、红色故障灯亮
B. B、黄色状态指示灯常亮
C. C、黄色状态灯闪烁
D. D、指示灯熄灭
A. A、车厢号
B. B、车组号
C. C、线路号
D. D、均不对
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. A、2元
B. B、3元
C. C、4元
D. D、5元
A. A、20元
B. B、100元
C. C、120元
D. D、210元
A. A、车站启用半自动售票须由中心站长向部门经理申请同意后即可
B. B、车站启用半自动售票须由车站向中心站长申请同意后即可
C. C、特殊情况下，可由站长审批启用，事后向中心站长补报
D. D、车站启用半自动售票后，还应向控制中心和热线报备
