A、A、1
B、B、2
C、C、3
D、D、4
答案:B
A、A、1
B、B、2
C、C、3
D、D、4
答案:B
A. A、禁止标志
B. B、警告标志
C. C、提示标志
D. D、提醒标志
A. A、您好
B. B、谢谢
C. C、不客气
D. D、对不起
A. 对
B. 错
A. A、2
B. B、3
C. C、5
D. D、7
A. A、车站疏散
B. B、大客流
C. C、车站火灾
D. D、全部选项都对
A. A、接报后继续手头工作,不紧不慢的去往事发现场
B. B、到达现场后简单问候,上报乘客伤情不清,后续到达人员未做好医疗救助准备或请求外部救援等
C. C、距离乘客较远的位置处理问题,站在旁边一言不发、态度平淡或语言生硬
D. D、对事件不经分析便轻率劝乘客看病等
A. A、15秒
B. B、30秒
C. C、1分钟
D. D、2分钟
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错