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1_3-列车长 (值班员) 多选题
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1_3-列车长 (值班员) 多选题
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6.列车乘警或按指令登车处警的民警依法处理违反乘车管理规定的行为时,违法行为人如被强制带离下车,列车工作人员配合协同做好( )等事项。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

A、 制止

B、 带离

C、 取证

D、 罚款

答案:ABC

1_3-列车长 (值班员) 多选题
48.关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知中利用双方商定的旅客列车行李车小仓装运机要邮件,允许装载重量上限( )吨,邮政需要临时扩大使用仓位时,提前( )小时通知快运公司,由快运公司转告车站行包房提前预留仓位。【出自客综函[2022]19号国铁集团客运部关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知】
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20.«客运系统车间、 班组台账资料管理办法»中防火巡查记录。按照 «铁路旅客列车消防安全管理规定»(铁公安 〔2010〕 89 号) 执行。在( )、( ) 分别设置。形式为纸质。或由铁路局集团公司规定。【出自«客运系统车间、 班组台账资料管理办法» 的通知铁办客 [2021]3 号
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31.« “铁路畅行” 两院院士服务工作方案» 为深入贯彻落实习近平总书记在两院院士大会上的重要讲话精神,切实把 “ ( )”的要求落到铁路客运服务工作实处,努力为院士提供安全便捷、温馨优质的铁路出行服务ꎬ 有效提升高铁服务品质完善铁路客运服务体系。【出自 « “铁路畅行” 两院院士服务工作方案» ꎬ
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74.《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中规定,旅客列车在运行区间内部分区段停运,自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,旅客下车后,可通过12306网站或前往任意车站人工窗口办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续,不收退票费。已乘区间按( )计算。【出自《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e73f-49ce-1db4-c0da-3dc9e14ce300.html
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38.« 中国铁路调度指挥管理办法» 调度命令是由调度部门发布的,用于部署日常( )工作的指令,各级运输单位、部门和人员均必须严格遵守和执行。【出自铁调〔2020〕 53 号国铁集团关于印发« 中国铁路调度指挥管理办法» 的通知】
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66.《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》(客管电〔2021〕20号)规定办理联网办理动车组席位降级退差时,各客运段要明确“换座退差”功能的操作人员,原则上由()进行操作。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)
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37.《铁路乘车证管理办法》规定,本年度的全年定期、( )、通勤定期购粮乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。【出自《铁路乘车证管理办法》】
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4.<广深港高速铁路 跨境旅客运输组织规则>旅客乘坐广深港高速铁路在( )、换取报销凭证等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件。【出自《国铁集团关于重新公布 <广深港高速铁路 跨境旅客运输组织规则> 的通知》】
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72.《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2658号)中规定,同一车次途中更换乘务担当时,发生( )等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。【出自《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)
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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,无法交付的旅客遗失物品中,对( )枪支弹药应及时交有关部门处理。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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6.列车乘警或按指令登车处警的民警依法处理违反乘车管理规定的行为时,违法行为人如被强制带离下车,列车工作人员配合协同做好( )等事项。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

A、 制止

B、 带离

C、 取证

D、 罚款

答案:ABC

1_3-列车长 (值班员) 多选题
相关题目
48.关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知中利用双方商定的旅客列车行李车小仓装运机要邮件,允许装载重量上限( )吨,邮政需要临时扩大使用仓位时,提前( )小时通知快运公司,由快运公司转告车站行包房提前预留仓位。【出自客综函[2022]19号国铁集团客运部关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知】

A. 3.5

B. 4

C. 24

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e73f-49cd-9c89-c0da-3dc9e14ce300.html
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20.«客运系统车间、 班组台账资料管理办法»中防火巡查记录。按照 «铁路旅客列车消防安全管理规定»(铁公安 〔2010〕 89 号) 执行。在( )、( ) 分别设置。形式为纸质。或由铁路局集团公司规定。【出自«客运系统车间、 班组台账资料管理办法» 的通知铁办客 [2021]3 号

A. 邮政车

B. 宿营车

C. 发电车

D. 行李车

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31.« “铁路畅行” 两院院士服务工作方案» 为深入贯彻落实习近平总书记在两院院士大会上的重要讲话精神,切实把 “ ( )”的要求落到铁路客运服务工作实处,努力为院士提供安全便捷、温馨优质的铁路出行服务ꎬ 有效提升高铁服务品质完善铁路客运服务体系。【出自 « “铁路畅行” 两院院士服务工作方案» ꎬ

A. 尊重劳动

B. 尊重知识

C. 尊重人才

D. 尊重创新

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74.《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中规定,旅客列车在运行区间内部分区段停运,自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,旅客下车后,可通过12306网站或前往任意车站人工窗口办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续,不收退票费。已乘区间按( )计算。【出自《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)

A. 车票发站

B. 与列车实际终到站

C. 与列车终到站

D. 票面发站

解析:null第五类 服务质量

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38.« 中国铁路调度指挥管理办法» 调度命令是由调度部门发布的,用于部署日常( )工作的指令,各级运输单位、部门和人员均必须严格遵守和执行。【出自铁调〔2020〕 53 号国铁集团关于印发« 中国铁路调度指挥管理办法» 的通知】

A. 运输生产

B. 运输工作

C. 行车指挥

D. 行车组织

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66.《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》(客管电〔2021〕20号)规定办理联网办理动车组席位降级退差时,各客运段要明确“换座退差”功能的操作人员,原则上由()进行操作。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 专人

D. 列车长指定人员

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37.《铁路乘车证管理办法》规定,本年度的全年定期、( )、通勤定期购粮乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。【出自《铁路乘车证管理办法》】

A. 临时定期

B. 定期通勤

C. 通学乘车

D. 定期就医

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4.<广深港高速铁路 跨境旅客运输组织规则>旅客乘坐广深港高速铁路在( )、换取报销凭证等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件。【出自《国铁集团关于重新公布 <广深港高速铁路 跨境旅客运输组织规则> 的通知》】

A. 购买车票

B. 办理改签

C. 退票

D. 补票

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72.《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2658号)中规定,同一车次途中更换乘务担当时,发生( )等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。【出自《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)

A. 退票价差

B. 挂失补办

C. 退空调费

D. 挂失补

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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,无法交付的旅客遗失物品中,对( )枪支弹药应及时交有关部门处理。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A. 机要文件

B. 国家法令规定不能买卖的物品

C. 枪支子弹

D. 化工产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002e73f-49cc-0b31-c0da-3dc9e14ce300.html
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