收费站发现出口（）CPC卡的非ETC车辆应对客户进行询问，如客户无法归还CPC卡，要求客户赔偿CPC卡工本费，开具（）给客户，并做好详细登记。

（）是收费业务的基层管理。

（）客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务。

（）客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务。

（）负责复核本省（区、市）的收费基础参数信息，并于每月最后1个工作日通过部联网中心基础数据管理系统对本月收费基础参数及参数变更情况进行统计报送。

（）负责对全省公路联网收费的规划、设计、建设和运营实施管理

（）发放给与操作、运行收费系统有关工作人员并用于身份鉴别管理的复合卡。

（）对收费标准无异议后完成收费操作。

（）安装在车辆内部（风挡玻璃或仪表台上）并且支持利用专用短程通信与路侧单元进行信息交换的设备。

（）CPC卡跨省调拨接收方应及时到达调出方仓库，进行实物卡交接，调拨指令发布后日内完成出库交接。

自2020年1月1日零时起，调整计费方式。3类客车的收费系数为（ ）