外来人员进入监控中心需（）。

（ ）是主要的日常稽查工作方式，三种方式各有侧重，同时相互结合。

在为驾驶员服务时，收费员应该如何做（）。

在收费过程中，发卡时要严格按照（）这几个收费操作礼仪规范执行。

在处理现场情况时，与司机讲话要（）。

以下哪些属于收费站常用的文明用语？（）

以下哪些是文明服务、奉献社会的基本要求（）

以下符合文明用语的是（）。

以下反映收费站文明、准确服务的主要内容有哪几项？（）

形象标准要求当班期间，收费员不得佩戴（）等首饰。

收费站区、广场、收费亭等构造物和设施要整洁，车道路面无（），收费亭玻璃洁净，亭内物品摆放整齐。