客户服务人员在接到客户投诉时，如果是别人的错，要告诉客户： （ ） 。

出口混合车道那种收费情景下需要班长权限（ ）

出口混合车道出现以下那种特请会调在线计费服务（ ）

出口ETC余额不足时允许如下哪种收费（ ）

承运人使用假冒、伪造《作业证》的，根据《收费公路管理条例》被确定为（ ）车辆通行费的收割机运输车辆，车辆号牌录入高速公路信用黑名单，在补交应交纳通行费前，可拒绝其通行。同时，联合收割机号牌推送至全国农机化综合服务系统，交由农机管理部门处理。对于查验记录良好的车辆，逐步降低查验频次，不断提高车辆通行效率

车道对操作绿通车辆描述正确的（ ）

标准ETC车道出现交易不抬杆时应进行以下哪些操作（ ）

本通知规定的“整车合法装载运输"是指车货（ ）均未超过国家规定的最大限值，且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或者车厢容积的80%以上、没有与非鲜活农产品混装等行为。

按《广东省建设高效率鲜活农产品流通绿色通道实施方案》要求：货运证件（ ）必须齐全

ETC车道中，当交易成功车辆在栏杆前被拦截时，按哪个功能键可以放行（ ）

ETC车道软件在以下哪些情况下可能会使用最小费额计费（ ）