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简答题
1、[论述题]713.试述公共关系的内涵及任务。
答案解析
正确答案：公共关系是一系列用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动营销中的公共关系则是企业主动与其顾客供应商经销商以及其他相关公众建立和维护良好关系支持产品宣传和形象建设的活动公共关系的主要任务有1沟通与新闻媒体的关系从正面展示关于本企业及产品的信息2产品宣传即在新产品上市或有重要变故时进行新闻报道式的宣传3企业形象宣传即通过内部和外部信息传播来促进公众对企业的了解4游说即通过与立法机构和政府相关部的沟通维护企业权益并影响法规制定5防范和处理危机事件向企业高层提出建议并在授权后执行危机管理
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