A、 内部报告系统
B、 营销调研系统
C、 营销情报系统
D、 营销决策支持系统
E、 物流信息系统
答案：ABCD
解析：解析:市场营销信息系统包括企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统4个子系统。【第三章第一节知识点】
A、 内部报告系统
B、 营销调研系统
C、 营销情报系统
D、 营销决策支持系统
E、 物流信息系统
答案：ABCD
解析：解析:市场营销信息系统包括企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统4个子系统。【第三章第一节知识点】
解析：解析:【第十四章第二节知识点】
解析：解析:【第十四章第四节知识点】
A. 习惯型购买行为
B. 变换型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 复杂型购买行为
A. 伙伴型关系
B. 主动型关系
C. 责任型关系
D. 基本型关系
解析：解析:伙伴型关系是最为高级的关系，企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展。[第二章第三节知识点]
A. 用于解决企业的大额融资需求
B. 融资期限一般较短
C. 融资方向无局限性
D. 融资规模无局限性
解析：解析:【第二章第二节知识点】商业信用的局限性表现为:首先，商业信用在规模上存在着局限性;商业信用以商品买卖为基础，因而规模受到商品买卖数量的限制。其次，商业信用存在着方向上的局限性;商业信用通常是上游企业提供给下游企业，一般很难逆向提供。再次，商业信用存在着期限上的局限性;商业信用的期限一般较短，会受到企业生产周转时间的限制。
A. 网站
B. 在线广告
C. 电子邮件
D. 社交网络
E. 在线社区互动
解析：解析:【第十二章第三节知识点】电子营销主要可以通过以下手段实现:(1)网站。(2)在线广告。(3)电子邮件。(4)在线社区互动。(5)社交网络。
A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 顾客导向
解析：解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。【第一章第二节知识点】
A. 习惯性的购买行为
B. 复杂的购买行为
C. 减少不协调感的购买行为
D. 寻求多样化的购买行为
解析：解析:复杂的购买行为:消费者对产品不熟悉，产品单位价值较高，重复购买率较低，品牌差异很大。在这种情况下，消费者往往需要花费大量的时间收集信息，学习并了解关于这种产品的知识。营销措施:高度介入的广告，针对新产品开展长时间的产品介绍、试销或市场推广活动。[第七章第二节知识点]
解析：解析:【第二章第二节知识点】
A. 市场吸引力和业务优势
B. 市场成长率和业务优势
C. 相对市场份额和业务优势
D. 市场吸引力和相对市场份额
解析：解析:通用电气公司模型每一项单位依据市场吸引力和业务优势进行评定。【第四章第二节知识点】
