A、 建立财务联系
B、 防止客户流失
C、 建立结构性联系
D、 建立社会联系
答案:D
解析:解析:建立社会联系是指它要求企业了解顾客的需求并提供个性化的产品和服务,从而与顾客监理良好的互动关系。【第二章第三节知识点】
A、 建立财务联系
B、 防止客户流失
C、 建立结构性联系
D、 建立社会联系
答案:D
解析:解析:建立社会联系是指它要求企业了解顾客的需求并提供个性化的产品和服务,从而与顾客监理良好的互动关系。【第二章第三节知识点】
A. 顾客导向
B. 推销导向
C. 产品导向
D. 社会营销导向
解析:解析:社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需求的同时还应考虑到社会整理福利和长远利益。[第一章第二节知识点]
A. 快速撇脂策略
B. 缓慢撇脂策略
C. 快速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
解析:解析:【第二章第一节知识点】
解析:解析:【第六章第三节知识点】
A. 名义汇率-物价指数
B. 名义汇率×(外国价格指数÷本国价格指数)
C. 名义汇率×(外国价格指数×本国价格指数)
D. 名义汇率×(外国价格指数-本国价格指数)
解析:解析:【第四章第一节知识点】实际汇率=名义汇率×(外国价格指数÷本国价格指数)。
A. 以近期利益为主,不考虑长远利益
B. 以达成交易为重心,不考虑长期关系
C. 不考虑老顾客,以吸引新顾客为主
D. 以合作为主
解析:解析:关系营销特征的是以合作为主。
A. 顾客细分定价
B. 渠道差别定价
C. 时间差别定价
D. 产品规格与形象差别定价
解析:解析:该题考查差别定价策略。差别定价策略包括:顾客细分定价——对不同的顾客群体制定不同的价格;产品规格与形象差别定价——即企业对不同型号,不同样式,不同形象的产品分别制定不同的价格;位置差别定价——对处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格;时间差别定价——企业对不同时间销售的产品或服务制定不同的价格。【第十章第三节知识点】
A. 高档包装策略
B. 分等级包装策略
C. 附赠品包装策略
D. 相似包装策略
A. 信用风险
B. 流动性风险
C. 利率风险
D. 系统性风险
解析:解析:【第二章第二节、第六章第五节知识点】本题考查了商业票据的发行和贷款承诺的掌握,商业银行提供的贷款承诺使商业票据的发行人可以及时的从银行取得资金,避免了由于发行人的资金不足而产生的流动性风险的问题。所以本题选B。
解析:解析:【第十章第一节知识点】