1、[单选题]431.下列不属于公共关系工具的是()。

解析：解析:【第十一章第二节知识点】

解析：解析:【第十二章第二节知识点】

解析：解析:消费者市场的细分变量主要有地理变量，人口变量，心理变量，行为变量。

解析：解析:【第十章第二节知识点】商业银行的业务类型分为两大块:表内业务和表外业务，其中，表内业务又分为负债业务和资产业务。在资产业务中最具代表性的就是贷款业务。按照贷款的质量不同，商业银行贷款可分为正常贷款、关注贷款、次级贷款、可疑贷款和损失贷款五类，其中后三类就是通常所说的不良贷款。因此正确答案选BDE。

解析：解析:【第十二章第二节知识点】

解析：解析:【第五章第一节知识点】影响金融工具流动性的主要因素:(1)偿还期限。与金融工具的流动性成反向变动关系:偿还期限越长，流动性越弱;反之，流动性越强。(2)发行人的资信程度。与金融工具的流动性成正向变动关系:金融工具发行者的信誉状况越好，流动性越强;反之，流动性越弱。(3)收益率水平。与金融工具的流动性成正向变动关系:金融工具的收益率水平越高，流动性越强;反之，流动性越弱。

解析：解析:【第十章第三节知识点】本题考查折扣定价与补贴策略。包括五类:一是现金折扣(是对能在规定时间内提前或按时付清账款的购买者实行的一种价格折扣)，二是数量折扣(是卖方因为买方购买数量大而给予的一种价格折扣)，三是功能折扣(是制造商给渠道成员的一种额外折扣)、四是季节折扣(是卖方给那些过季商品或服务的一种减价)，五是补贴(是为了吸引经销商参与到某些项目中而提供的额外补贴，如以旧换新的补贴)，因此答案是A项。

解析：解析:【第七章第二节知识点】股票现货交易特点:①成交和交割基本上同时进行;②实物交易，即卖方必须实实在在地向买方转移证券，没有对冲③在交割时，购买者必须支付现款;④交易技术简单，易于操作，便于管理。

解析：解析:正确。(3分)教材第二章第二节。