多选题
制作个人亲历案例时应注意的事项有()。
A
应尽可能完整的叙述
B
应尽可能是最近发生的
C
应是工作中经常发生的
D
要简单记述该案例的原委
答案解析
正确答案:BCD
解析:
这道题考查的是在培训、演讲或经验分享中,制作和呈现“个人亲历案例”时的最佳实践原则。我们需要从案例的**时效性**、**代表性**以及**呈现方式**三个维度来分析各个选项。
**1. 分析选项 B:应尽可能是最近发生的(正确)**
* **理由**:最近发生的案例记忆更清晰,细节更丰富,讲述时更具真实感和感染力。同时,近期的案例往往更贴合当前的工作环境和背景,听众更容易产生共鸣,参考价值也更高。
**2. 分析选项 C:应是工作中经常发生的(正确)**
* **理由**:案例的价值在于其可复制性和借鉴意义。如果选取的是极其罕见、偶发的特例,虽然可能很精彩,但对大多数听众来说缺乏普遍指导意义。选择“经常发生”的案例,能解决多数人的共性痛点,实用性强。
**3. 分析选项 D:要简单记述该案例的原委(正确)**
* **理由**:在分享案例时,重点应放在“问题分析”、“解决思路”和“经验总结”上,而不是讲故事本身。如果原委叙述过于冗长,会分散听众注意力,导致重点模糊。因此,背景介绍应简洁明了,直奔主题,遵循“STAR原则”中的情境(Situation)和任务(Task)部分要精简,重点突出行动(Action)和结果(Result)。
**4. 分析选项 A:应尽可能完整的叙述(错误)**
* **理由**:这与选项 D 相悖。“尽可能完整”往往意味着事无巨细地罗列所有细节,包括大量无关紧要的背景、过程和心理活动。这会导致案例冗长、拖沓,降低信息传递的效率。好的案例叙述应当是**经过提炼和裁剪的**,只保留与核心观点相关的关键信息,而非追求流水账式的“完整”。
**总结:**
制作个人亲历案例时,应追求**时效性**(最近发生)、**普遍性**(经常发生)和**精炼性**(简单记述原委,突出重点),避免冗长琐碎的全面叙述。
因此,正确答案是 **B、C、D**。
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养老护理员高级(三级)理论题库
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