多选题
现代绩效管理要求绩效计划必须经过双向沟通,其好处在于()。
A
上级能更全面地考虑下属的实际情况,使绩效目标的设定更加合理
B
上下级可就实现目标的方式方法、途径措施,深入交换意见取得共识
C
下属对绩效计划的态度形成与改变,取决于绩效总体目标的高低程度
D
被考评者对于自己亲自参与作出的选择,会主动地为之付出更大努力
答案解析
正确答案:ABD
解析:
**正确答案:A、B、D**
**解析:**
现代绩效管理强调绩效计划制定过程中的**双向沟通**,其核心目的是通过管理者与员工之间的互动,达成共识并激发员工的积极性。具体分析如下:
1. **选项 A 正确**:
通过双向沟通,上级能够深入了解下属的工作现状、资源限制及能力水平等实际情况。这有助于避免目标设定过高或过低,使绩效目标更加符合实际,具备合理性和可行性。
2. **选项 B 正确**:
绩效计划不仅包含“做什么”(目标),还包含“怎么做”(行动计划)。双向沟通允许上下级就实现目标的具体路径、所需支持、潜在障碍及应对措施进行深入探讨,从而达成一致意见,为后续执行奠定基础。
3. **选项 C 错误**:
该选项表述片面且不符合现代绩效管理理念。下属对绩效计划的态度和接受程度,主要取决于**参与感、公平感以及对目标的认同度**,而不仅仅取决于目标的高低。此外,双向沟通的目的正是为了消除因目标高低可能带来的抵触情绪,通过协商达成共识,而非单纯依赖目标数值本身来改变态度。
4. **选项 D 正确**:
根据心理学中的“承诺一致性原理”及参与式管理理论,当员工亲自参与目标的制定和选择过程时,他们会对目标产生更强的主人翁感和责任感。这种心理契约会促使员工更主动地投入精力,为实现自己参与制定的目标付出更大努力。
**综上所述,双向沟通的好处主要体现在提升目标合理性(A)、达成行动共识(B)以及激发员工内在动力(D)。**
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养老护理员高级(三级)理论题库
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