国内企业绩效管理系统，一般包括()等子系统。

**正确答案：A、B、C** ### 解析 绩效管理是一个持续的循环过程，通常被认为包含四个主要环节或子系统。根据现代人力资源管理理论及国内企业普遍采用的绩效管理体系，这四个环节分别是： 1. **绩效计划（目标设计）**： * 对应选项 **A**。这是绩效管理的起点，管理者与员工共同确定绩效目标、衡量标准和行动计划。 2. **绩效辅导/实施（过程指导）**： * 对应选项 **B**。在绩效执行过程中，管理者对员工进行持续的沟通、指导、反馈和资源支持，以确保目标的达成。 3. **绩效考核/评价（考核反馈）**： * 对应选项 **C**。在周期结束时，对员工的绩效表现进行评估，并将评估结果反馈给员工，指出优点和不足。 4. **绩效结果应用（总结与改进）**： * 虽然选项 D “总结评比”听起来与最后一步相似，但在标准的绩效管理理论中，最后一步通常强调的是**结果的应用**（如薪酬调整、晋升、培训需求分析等）以及**绩效改进计划的制定**，而不仅仅是“评比”。 * 更重要的是，在许多经典的绩效管理模型（如PDCA循环在绩效中的应用）中，核心子系统常被概括为：**计划、辅导、考核、反馈/应用**。 * 本题考察的是国内企业绩效管理系统的常见构成。通常认为，一个完整的绩效管理系统包括：**目标设计系统**、**过程指导系统**、**考核反馈系统**以及**激励发展系统**（或结果应用系统）。 * 选项 D “总结评比”往往被视为考核环节的一部分，或者是一种较为传统、静态的说法，不如前三者那样代表现代绩效管理中强调的“系统性”和“互动性”子系统。在很多教材和考试标准中，绩效管理系统明确划分为：目标设计、过程指导、考核反馈、激励发展。因此，D 选项通常不被单独列为与前三者并列的核心子系统，或者其表述不够准确（应为结果应用或改进）。 **综上所述：** * **A. 目标设计**：是绩效管理的基础。 * **B. 过程指导**：是绩效管理的关键过程保障。 * **C. 考核反馈**：是绩效管理的评价与沟通环节。 这三个选项构成了绩效管理的核心闭环中的关键子系统。而“总结评比”更多是考核后的一个动作或传统人事考核的侧重点，现代绩效管理更强调持续的过程管理和结果的应用与发展，因此标准答案通常选 ABC。 > **注**：不同教材对绩效管理环节的划分可能略有差异（有的分为计划、监控、评价、反馈；有的分为计划、辅导、评价、应用），但“目标设计”、“过程指导”、“考核反馈”是公认的核心组成部分。