()与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务的复杂性和所需协调的工作量成反比。

这道题考查的是管理学中**管理幅度**（Span of Control，也称管理跨度或控制幅度）的影响因素。 ### 解析过程： 1. **理解核心概念**： * **管理幅度**是指一名主管人员直接有效地指挥和监督的下属数量。 2. **分析正比关系**： * **与领导者能力成正比**：领导者的能力越强（如决策快、沟通效率高、经验丰富），他就能有效地指导和监督更多的下属，因此管理幅度可以更大。 * **与被领导者素质成正比**：如果下属素质高、业务熟练、自律性强、需要指导少，领导者就可以管理更多的人，因此管理幅度可以更大。 3. **分析反比关系**： * **与部门业务的复杂性成反比**：业务越复杂，遇到的问题越多变，领导者需要花费更多时间和精力去处理具体问题和进行指导，能直接管理的下属数量就会减少，因此管理幅度变小。 * **与所需协调的工作量成反比**：如果下属之间或部门之间需要频繁协调、沟通成本高，领导者必须投入大量时间进行协调，这会限制其直接管理的下属数量，因此管理幅度变小。 4. **排除其他选项**： * **A. 管理层次**：指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。管理层次与管理幅度通常成反比关系（幅度宽则层次少，幅度窄则层次多），但题干描述的不是层次本身的决定因素，而是幅度的决定因素。 * **B. 管理水平** & **D. 管理质量**：这两个是管理的效果或状态指标，虽然受多种因素影响，但题干中描述的“与...成正比/反比”是经典的确定**管理幅度**大小的权变因素模型，而非直接定义管理水平或质量。 ### 结论： 题干描述的正是影响**管理幅度**大小的主要因素。 故正确答案为：**C. 管理幅度**