单选题
()不属于培训后的效果评估。
A
评估管理效率
B
评估受训者学习和掌握了哪些东西
C
评估受训者的工作行为有多大改变
D
评估企业的经营绩效有了多大改进
答案解析
正确答案:A
解析:
这道题考查的是**培训效果评估**的层次与内容,通常依据柯克帕特里克(Kirkpatrick)的四层评估模型来进行判断。
### 解析过程:
1. **理解培训效果评估的四个层次**:
* **反应层(Reaction)**:评估学员对培训的满意度。
* **学习层(Learning)**:评估学员在知识、技能、态度方面的收获。对应选项 **B**(评估受训者学习和掌握了哪些东西)。
* **行为层(Behavior)**:评估学员在工作中的行为是否因培训而发生改变。对应选项 **C**(评估受训者的工作行为有多大改变)。
* **结果层(Results)**:评估培训给企业带来的具体业务结果或绩效改进。对应选项 **D**(评估企业的经营绩效有了多大改进)。
2. **分析选项 A**:
* **A. 评估管理效率**:这通常属于**培训管理过程评估**或**行政效能评估**的范畴,主要关注培训组织、资源利用、流程管理等内部运营效率,而不是直接评估“培训对学员或企业产生的最终效果”。虽然管理效率会影响培训质量,但它本身不属于针对“培训后效果”(即学员变化和企业收益)的核心评估指标。
3. **结论**:
* 选项 B、C、D 分别对应了柯氏模型中的学习层、行为层和结果层,均属于典型的培训后效果评估内容。
* 选项 A 侧重于内部管理过程的效率,不属于直接的效果评估维度。
因此,**A** 是正确答案。
题目纠错
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