()即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。

这道题考查的是绩效管理流程中各个环节的具体含义。 **正确答案是：A. 定义绩效** ### 解析： 1. **定义绩效（Defining Performance）**： * 这是绩效管理的起点。它的核心任务就是**界定绩效的具体维度**（即考核什么）、**各维度的内容**（具体指标是什么）以及**权重**（各项指标的重要程度）。 * 通过定义绩效，组织能够向员工清晰地传达期望，让各层次的员工明确自己努力的目标和方向。这与题干描述完全一致。 2. **其他选项分析**： * **B. 绩效反馈**：是指在绩效评价结束后，管理者与员工就评价结果进行沟通，肯定成绩、指出不足，并制定改进计划的过程。它发生在绩效评估之后，而非目标界定阶段。 * **C. 绩效计划**：虽然绩效计划也涉及目标的设定，但它是一个更广泛的管理过程，通常包括定义绩效、设定目标、确定标准等步骤。在绩效管理的专业术语细分中，“界定维度和权重”这一具体动作更精准地对应“定义绩效”这一概念。有些教材将“定义绩效”作为“绩效计划”阶段的一个关键子步骤或核心内容，但在本题的语境下，题干直接描述了“定义绩效”的操作内涵。 * **D. 绩效沟通**：贯穿于绩效管理的全过程，指管理者与员工之间就绩效目标、进展、问题等进行的双向交流。它是一个持续的过程，而不是特指“界定维度和权重”这一静态的定义行为。 ### 总结： 题干中“界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重”是**定义绩效**的最典型特征，其目的是让员工明确目标。因此，选项 A 最符合题意。